Ceci n'est pas un conseil en assurance et nous ne vendons pas d'assurance. Lisez votre police et posez à votre assureur les questions précises ci-dessous — ce qui suit est l'ensemble qui compte pour ce pays, car les exclusions habituelles y mordent différemment. AeroRide vend des vols, pas des assurances : confirmez les garanties auprès de votre assureur.
Pourquoi cela compte plus qu'il n'y paraît
C'est une destination de trekking qui ne se présente pas comme telle. Des visiteurs qui ne se décriraient jamais comme alpinistes réservent une ascension nocturne à près de 4 000 mètres, et leur police peut le voir autrement.
Et la géographie joue contre vous en urgence. De bons soins existent à Guatemala City et à Antigua et se raréfient vite au-delà. Des soins sérieux depuis une ville isolée des hautes terres ou depuis le Petén impliquent de rejoindre la capitale.
Les clauses à lire
Les limites d'altitude, avec un chiffre. Beaucoup de polices plafonnent la couverture à une altitude déclarée, souvent entre 3 000 et 4 500 mètres. L'Acatenango culmine vers 3 976 mètres, ce qui tombe dans certaines polices et hors d'autres. C'est le chiffre le plus important à vérifier avant de réserver une ascension.
Randonnée et montagne, nommément. Pas « activités d'aventure incluses », mais l'activité précise, avec toute exigence de guide indiquée.
Si une nuitée guidée compte différemment d'une randonnée à la journée, distinction que font certaines polices.
L'évacuation médicale, qui n'est pas la couverture des soins. Demandez explicitement si l'évacuation depuis une ville des hautes terres ou le Petén est incluse et ce qui la déclenche.
Et les trajets routiers, navettes comprises et, dans certaines polices, motos et réseau d'autobus locaux.
Ce qu'on suppose à tort
Que l'assurance de l'opérateur vous couvre. Elle couvre sa responsabilité civile, pas vos frais médicaux, et ce sont deux choses différentes.
Que la couverture de la carte suffit. Parfois oui. Plus souvent elle a des plafonds plus bas, des durées maximales plus courtes et plus d'exclusions qu'on ne le croit.
Et que « monde entier » inclut les zones isolées. Lisez la définition, qui exclut parfois les lieux au-delà d'une certaine distance d'un établissement médical.
Celle à confirmer avant un volcan
La couverture à l'altitude que vous atteindrez réellement, par écrit.
Si l'Acatenango est à votre programme, c'est la clause à faire confirmer avant de partir et non après. C'est la différence entre un problème coûteux et un problème ingérable. Nous vérifions les avis aux voyageurs avant de confirmer chaque liaison et vous prévenons s'ils changent.
Ce que les conseils aux voyageurs font à une police
Certaines polices restreignent ou annulent la couverture pour un voyage contre un avis gouvernemental, et le Guatemala porte des avis très différents selon les départements.
Lisez ce que dit la vôtre sur les avis, et recoupez-le avec les départements précis de votre itinéraire plutôt qu'avec le pays.
Météo et interruption
Nous volons toute l'année. En saison des pluies, le commandant de bord décide ; si la météo empêche le départ, le vol est reprogrammé sans frais. Les glissements ferment les routes de montagne dans les mois humides, et c'est une question d'interruption de voyage plutôt que médicale.
Vérifiez ce que dit votre police sur les correspondances manquées pour cause de routes fermées, sinistre plus probable ici qu'on ne le suppose.
Ce que nous pouvons vous dire et ce que nous ne pouvons pas
Nous pouvons vous dire lesquelles de vos destinations sont isolées, quelle altitude atteint votre itinéraire et ce qu'implique un déplacement non prévu. Cela vous aide à poser une question précise à votre assureur. Nous affichons un prix « à partir de » par liaison ; le tarif final dépend de la date, du groupe et des bagages, et il est confirmé par écrit avant réservation.
Nous ne pouvons pas vous dire si vous êtes couvert, et toute entreprise de voyage qui vous assure que votre police couvre quelque chose vous affirme ce qu'elle ignore.
Questions fréquentes
Est-ce un conseil en assurance ?
Non. Nous ne vendons pas d'assurance. Ceci liste les questions à poser à votre propre assureur sur ce pays.
Pourquoi cela compte-t-il plus au Guatemala ?
C'est une destination de trekking qui ne se présente pas comme telle, et les soins sérieux se concentrent dans la capitale et à Antigua.
Quel est le chiffre clé ?
La limite d'altitude de votre police. L'Acatenango culmine vers 3 976 mètres, ce qui tombe dans certaines polices et hors d'autres.
L'assurance de mon opérateur me couvre-t-elle ?
Elle couvre sa responsabilité civile, pas vos frais médicaux. Ce sont deux choses différentes.
Que confirmer par écrit ?
La couverture à l'altitude réellement atteinte, et si l'évacuation médicale depuis les hautes terres ou le Petén est incluse.
Les avis affectent-ils ma police ?
Ils le peuvent. Les avis du Guatemala diffèrent fortement par département : recoupez le vôtre avec votre itinéraire et non le pays.
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