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Comment ça marche

ARGUS, Wyvern et IS-BAO expliqués

Trois programmes d'audit volontaires que citent les courtiers. Ce que chacun vérifie, comment fonctionnent leurs niveaux et pourquoi leur absence chez un exploitant.

Si vous avez comparé des courtiers, vous avez vu ces trois noms. ARGUS, Wyvern et IS-BAO sont des programmes d'audit indépendants et volontaires : l'exploitant paie pour être examiné et, s'il réussit, peut afficher le résultat. Aucun n'est une licence d'État, et aucun ne la remplace.

Sur quoi ils s'appuient

Tout exploitant légitime détient un certificat de transporteur aérien délivré par son autorité : la Part 135 aux États-Unis, ou l'équivalent national ailleurs. C'est la licence pour transporter des passagers.

Les audits ajoutent une vérification indépendante de ce que le régulateur n'examine pas en continu : expérience et validité des pilotes, dossiers de maintenance, procédures et culture de sécurité.

C'est un outil de présélection, utilisé surtout par des services de vol d'entreprise qui ne peuvent pas auditer chaque exploitant.

Les trois, en clair

ARGUS est le plus cité en Amérique du Nord. Ses niveaux vont Gold, Gold Plus et Platinum, le plus élevé exigeant un système de gestion de la sécurité actif et une surveillance continue. La notation est volontaire, pas une obligation réglementaire.

Wyvern fonctionne autrement : un niveau enregistré et un niveau supérieur, Wingman, plus des rapports par vol qui vérifient l'équipage et l'appareil affectés à un voyage précis.

IS-BAO n'est pas un palier de qualité au même sens : il mesure en trois stades la maturité du système de gestion de la sécurité, de l'établi au pleinement intégré.

Ce qu'ils disent vraiment

Qu'un tiers indépendant a regardé, à un instant donné, et a trouvé l'exploitant conforme à une norme définie.

Que l'exploitant a choisi d'être examiné, ce qui coûte de l'argent et du temps de direction.

Et, dans les rapports par vol de Wyvern, que l'équipage et l'appareil de votre voyage ont été vérifiés, pas seulement l'entreprise en général.

Ce qu'ils ne disent pas

Ce n'est pas une garantie. Un audit est un instantané ; la sécurité est une pratique quotidienne.

Ils ne sont pas comparables entre eux. Platinum, Wingman et Stade 3 mesurent des choses différentes.

Et ils ne disent rien du vol que vous allez prendre, sauf si la vérification est faite par vol.

Pourquoi leur absence pèse moins dans la région

Ces programmes ont été bâtis autour du marché nord-américain des jets. Les frais et la paperasse sont calibrés pour des flottes bien plus grandes que celle d'un exploitant régional de turbopropulseurs.

Un exploitant centraméricain avec deux Caravan peut avoir son certificat national, une assurance complète et un excellent historique, sans notation ARGUS, simplement parce que personne ne la lui demande sur son marché.

Faire de la notation le critère exclurait la plupart des exploitants qui desservent réellement les pistes courtes de la région. Ce serait un moins bon résultat pour vous, pas un plus sûr.

Que demander à la place, ou en plus

Le certificat de l'exploitant et son numéro, ainsi que l'autorité émettrice.

Les garanties et plafonds d'assurance, par écrit, pour le vol réservé.

La validité du pilote sur ce terrain précis, surtout pour une piste courte ou non revêtue.

Et qui opère réellement le vol, question à laquelle un courtier doit répondre sans hésiter. L'activité est réservée auprès de l'opérateur local, qui en répond ; nous assurons seulement le vol. Nous vérifions les avis aux voyageurs avant de confirmer chaque liaison et vous prévenons s'ils changent.

Questions fréquentes

Une notation ARGUS est-elle une licence ?

Non. C'est un audit indépendant et volontaire. La licence est le certificat de transporteur aérien délivré par l'autorité nationale, comme la Part 135 aux États-Unis.

Que signifient les niveaux ARGUS ?

Gold, Gold Plus et Platinum, le plus élevé exigeant un système de gestion de la sécurité actif et une surveillance continue.

En quoi Wyvern diffère-t-il ?

Il a un niveau enregistré et un niveau supérieur, Wingman, et publie des rapports par vol vérifiant l'équipage et l'appareil de votre voyage.

Qu'est-ce que le stade 3 d'IS-BAO ?

Le plus élevé de trois stades mesurant la maturité et l'intégration du système de gestion de la sécurité.

Faut-il refuser un exploitant sans ces notations ?

Pas dans cette région. Ces programmes visent le marché nord-américain des jets, et la plupart des exploitants régionaux n'y sont pas audités.

Que demander alors ?

Le certificat et l'autorité émettrice, les plafonds d'assurance par écrit, la validité du pilote sur le terrain de destination et qui opère le vol.

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Voir aussi : Le charter est-il sûr · Courtier ou exploitant · Comment réserver, étape par étape · Coûts au-delà du devis · Ce que signifie la Part 135

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